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母婴新零售转型 互动服务是关键

2019-11-16 06:45 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

  伴随电商、海淘等新兴渠道的崛起,中国传统母婴零售行业正面临客流下滑、盈利下滑等危机,这也促使2019年中国母婴行业竞争更加激烈。如何紧抓新零售环境优势,让母婴品牌与门店持续共赢。中国婴童网记者给如下解决方案,供门店参考。

  1、互动服务才能产生交易

  当前,中国母婴门店生意越来越难做,商品越来越贱卖,于是各种特价打折层出不穷,这种现象以逐渐成为中国母婴店的一大特色。而实际上,母婴门店的根本问题来自于门店单纯依靠产品差价赚取利润,没有为用户创造价值为出发点,提升产品附加值。顾客一定是通过互动,才能产生交易。

  2、门店需与品牌融合发展

  消费者越来越理性,对母婴品牌的理解也比以前清晰,希望能买到更多优质的产品。因此优质品牌在未来中国母婴市场发展中占有很大优势。第一、作为母婴门店,一定要选择优质品牌来为消费者提供优质产品,与品牌共同发展;第二、门店要销售人员更专业,提升新客开发后的转化率。

  成立于2005年的广州美素力企业就一直在消费者互动、门店融合服务方面做深做实,与线上中国婴童网、母婴商情、新浪等各大门户网站合作,与线下各大婴童展会、终端渠道及门店地推上投入广告宣传,提升产品附加值,并建设四大战区(华南海南战区、华中西南战区、华北西北战区、华东沿海战区),从人员上,模式上,推广上,为母婴门店提供全方位支持。也正是广州美素力旗下宝素力、喜素力奶粉正凭借产品价值与品牌拉动深受市场认可。

  未来,那些单纯卖货的母婴门店及品牌的竞争力只会越来越弱。而与优质品牌通力合作的母婴门店,更能实现获客并实现复购。这就是消费升级的本质,以客户为中心,以服务链接客户。

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