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2018,新零售将走向何方

2018-06-01 06:45 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

2017年,是新零售意义上的元年,无数企业包括母婴企业都在新零售领域开展了探索,不断试错,2018年,是新零售最活跃的一年,也是最复杂的一年,那么,在新的一年中,母婴新零售将走向何方?

我们不妨退一步,看看新零售的本质,继而推断它未来的发展趋势。

线上线下紧密结合,全渠道营销
大家都知道,新零售的本质是将线上线下无缝融合,互相导流,进行全渠道营销,这也是在新零售背景下各个企业的共识。比如爱亲母婴在新零售的蜕变过程中就采取了数据同步,比如价格同步、库存同步、sku同步、促销同步,同时线上下单,线下极速发货,这些同步为新零售的开端奠定了基础。
 
智慧供应链让服务更精准
新零售时代,智慧供应链改变了传统供应链仅仅局限于采购、生产、物流的现状,爱亲母婴升级智慧供应链以后,依托大数据和人工智能系统,集客户感知、智慧协同、精准服务等要素于一体,使得各个系统在大数据的主导下更为协调一致,对门店的服务更为及时、精准,形成了“供应链+大数据+人工智能+营销”的全新系统。
 
人工智能和大数据更为普及
新零售从概念到落地实施,少不了科技手段的支持,爱亲母婴利用大数据分析用户画像,预测消费者喜好及购买习惯,从而帮助母婴加盟店有针对性地进货,同时对消费者进行铁窗红杏精准的产品推荐,此外,线下实体店可通过云平台进行智能化商品体验,库房接到门店订单后自动分拣,自动出入库等,让人工智能和大数据在新零售中的应用越来越普及。
 
对于新零售在2018年的大走势,爱亲母婴做了如下预测:
1. 继续革新线下体验
技术升级日新月异,不管是智慧门店还是线下互动,都会继续围绕用户体验不断升级,利用新的技术不断为消费者带来耳目一新的购物体验。
2. 与其他要素跨界融合
2018年,会有更多企业通过新零售重塑品牌形象与全渠道营销,与其他要素的跨界融合会成为新零售发展的新方向。
3. 智慧化、个性化需求被更好地满足
随着消费需求的不断升级,消费理念的不断迭代,新零售行业的产品、技术、数据都会进行同步迭代,而智慧化、个性化需求越来越突出,也将得到更好的满足。
4.赋能全链条
新零售的目的就是降低运营效率,打造极致购物体验,未来,人工智能和大数据会从采购、生产加工、门店运营到结算构建一个更为完善的生态链条,对各个环节有效赋能。
 
2017年,新零售为母婴行业带来了场景革命,线上线下的结合也让零售的边界更为模糊,但无论如何,零售的本质未曾改变过,无论是大数据赋能、新消费升级、人工智能的升级还是购物场景的构建,只为达成一个目标:降低成本、提升效率,改善体验。

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